판매자와 환불 처리자
TASTEDEV 제품의 온라인 구매는 Paddle.com Market Limited(이하 "Paddle")를 통해 이루어집니다. Paddle은 대리 판매자(Merchant of Record)로서 결제, 영수증 발행, 세금 처리와 환불을 직접 처리하며, 구매 계약은 이용자와 Paddle 사이에 맺어집니다. 지엑스소프트(GXSOFT)는 제품의 공급자입니다. Paddle이 보내는 영수증과 구독 안내 메일(갱신·해지)에는 보내는 이름이 GXSOFT로 표시됩니다. 환불 요청을 저희에게 보내셔도 되며, 그때는 저희가 Paddle에 전달해 처리합니다.
국내 신용카드로 원화 결제하신 경우(요금표의 "원화로 결제")에는 판매자가 지엑스소프트이고, 결제는 (주)케이지이니시스가 대행합니다. 이때 환불은 저희가 직접 처리하며, 아래 환불 기준은 같습니다.
환불 요청 방법
- Paddle의 구매자 지원 사이트(paddle.net)에서 영수증의 주문 번호로 요청
- 구매 확인 메일의 청구 관리 링크에서 요청
- 주문 번호와 함께 저희에게 알려 주시면 저희가 대신 접수
- 환불이 승인되면 결제하신 수단으로, 승인 후 14일 이내에 돌려드립니다.
- 원화 결제: support@tastedev.net 로 주문 번호(tastedev-로 시작)와 함께 알려 주시면 저희가 카드 결제를 취소합니다. 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 취소하며, 카드사에 따라 청구 취소나 환급이 반영되기까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.
환불 기준
- 14일 무조건 환불: 구매일로부터 14일 안에는 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. 조건도 단서도 없습니다.
- 법으로 보장되는 철회권이 우선합니다. 대한민국·브라질·캐나다·중국은 7일, EU·EEA·스위스·영국·튀르키예·이스라엘은 14일, 싱가포르는 5일입니다.
- 갱신 결제: 자동 갱신으로 결제된 구독은 갱신일로부터 14일 이내에 알려 주시면 환불해 드립니다.
- 영구 라이선스는 자동 갱신이 없으므로 갱신 환불이 생기지 않습니다.
영구 라이선스는 14일 뒤 정식 파일로
이 내용은 2026년 10월 31일(한국 시간) 이후 결제분부터 적용합니다. 그 전에 결제하신 영구 라이선스는 예전처럼 처음부터 정식 파일로 드립니다.
영구 라이선스나 영구 라이선스 + 평생 업데이트를 사시면, 처음 받으시는 라이선스 파일은 환불 기간(결제일로부터 14일) 동안 쓰는 임시 파일입니다. 기능은 정식 파일과 같습니다. 14일이 지나면 같은 라이선스 번호의 정식(영구) 파일로 바뀝니다. 앱이 인터넷에 연결되면 저절로 바뀌고, 오프라인으로 쓰시면 계정의 내 라이선스에서 파일을 다시 받거나 설치 코드를 다시 넣으시면 됩니다.
환불받은 라이선스는 정식 파일로 바뀌지 않으며, 그 임시 파일은 기한이 지나면 더는 쓸 수 없습니다. 구독에는 해당하지 않습니다.
해지
해지는 구매 확인 메일의 청구 관리 링크에서 언제든 하실 수 있습니다. 별도 연락이나 사유 설명이 필요하지 않습니다. 해지하면 다음 갱신부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 제품을 계속 쓰실 수 있습니다.
해지 후 제품이 어떻게 되는지
업데이트를 받는 동안 나온 버전은 전 기능 그대로 계속 쓰실 수 있습니다. 값을 치르시는 것은 새 버전을 받을 권리이고, 이미 받으신 것은 이미 값을 치른 것입니다.
그 뒤에 나온 새 판으로 올리시면 그 판에서는 도구성 기능이 잠깁니다. 그때도 탐색, 복사·이동·삭제, 압축 풀기, 미리보기처럼 파일에 접근하는 길은 막지 않습니다. 만든 데이터를 볼모로 잡지 않겠다는 뜻입니다. 만료 뒤 14일은 유예로 두어 경고만 띄우고 전부 그대로 동작합니다.
남용
위 기간을 벗어난 요청, 같은 계정의 반복 환불, 라이선스 파일을 제3자에게 배포하는 등 약관을 어긴 경우는 Paddle과 함께 개별적으로 판단합니다. 위에 적은 14일 보장과 법정 철회권에는 어떤 조건도 붙지 않습니다.
개정 이력
시행일 2026-10-31
- 2026-10-01 공지 · 2026-10-31 시행: 영구 · 평생 라이선스 임시 파일(30일) 도입
- 2026-10-08 시행: 환불 기간 · 무료 체험 · 영구 라이선스 임시 파일 기한을 30일에서 14일로
사업자 정보
- 상호
- 지엑스소프트
- 대표자
- 최영구
- 사업자등록번호
- 853-44-00368
- 주소
- 인천광역시 미추홀구 경인로 351 9층 V24
- 고객센터 운영 시간
- 평일 10:00~17:00 (한국 시간), 공휴일 제외