라이선스 등록
설정의 라이선스에서 발급받은 라이선스 키를 입력하고 등록을 누르거나 파일에서 불러오기를 사용합니다. 등록 상태와 업데이트 보증 기한을 확인하세요. 요금과 이용 조건은 요금표와 구매 시 안내를 기준으로 합니다.
업데이트 보증 기간에 포함된 버전은 보증 기간이 끝나도 사용할 수 있습니다. 기간 이후에 나온 버전으로 업데이트하면 새 라이선스가 필요할 수 있으므로 업데이트 전에 적용 범위를 확인하세요. 임시 라이선스 파일에 효력 기한이 표시되면 화면 안내에 따라 정식 파일로 교체해야 합니다.
키나 라이선스 파일 원문을 공개 게시판에 올리지 마세요. 등록 오류가 나면 입력한 키, 파일 종류, 기기 정보와 안내 문구를 확인하고 앱의 고객 지원을 이용하세요.
자주 발생하는 문제
고객 지원에 전달할 정보
제품 버전, 운영체제, 수행한 작업, 오류 안내와 재현 순서를 준비하세요. 화면을 첨부한다면 파일 경로, 사용자 이름, 서버 주소, 라이선스 키와 민감한 파일 내용이 노출되지 않도록 확인합니다. 오류 보고는 설정에서 동의와 전송 내용을 먼저 확인하세요.
현재 사용 범위
폴더 트리의 우클릭 메뉴가 없다면 설치 버전을 확인하세요. 0.2.23은 드라이브·폴더 메뉴와 속성 창을 제공합니다. 폴더 속성의 전체 용량과 파일·하위 폴더 수는 계산 완료 후 확인하세요. 읽지 못한 항목이나 링크가 있으면 전체 합계로 단정하지 말고 창의 안내를 확인합니다.
실행 취소를 눌렀는데 작업이 진행 중입니다 안내가 나오면 현재 파일 작업이 끝난 후 다시 요청하세요. 실행 취소가 시작됐다면 작업 패널의 완료·실패 상태를 확인합니다. 압축 해제 후 새 폴더가 보이지 않으면 접힌 트리를 펼치고 새로 고침을 실행하세요.
macOS Apple Silicon DMG는 제공하지만 macOS 예약 실행은 지원하지 않습니다. Intel Mac용 패키지는 이 배포에 없습니다. 압축 내부는 읽기 전용이며 일부 형식은 TASTEZIP이 필요합니다. 복사·이동은 기록에 있는 새 항목이나 이동 위치를 실행 취소할 수 있지만, 덮어쓴 파일과 기존 폴더에 합친 전체 작업, 영구 삭제는 복구하지 못합니다. 실시간 미러는 상시 백그라운드 서비스가 아니며 대량 변경 시 주기적인 예약으로 보완해야 합니다.
새 기능과 지원 범위 변경은 설치된 버전의 업데이트 안내를 확인하세요. 아직 제공되지 않은 기능은 현재 작업에 사용할 수 있는 것으로 가정하지 마세요.
라이선스 제거와 연결 실패
라이선스를 다른 파일로 바꾸거나 이 기기에서 제거하려면 라이선스 페이지의 해당 명령을 사용하고 확인 창에서 영향을 확인합니다. 제품의 계정 로그아웃, 로컬 라이선스 제거와 홈페이지 구매 기록은 같은 작업이 아닙니다.
등록 또는 업데이트에 인터넷이 필요한데 연결하지 못하면 네트워크 연결과 안내 문구를 확인합니다. 오프라인용 파일이 발급된 경우 파일에서 불러오기를 이용합니다. 임시 파일의 효력과 정식 파일 전환 안내가 있다면 그대로 따르세요. 구매 정보와 키 원문은 공개 오류 보고에 첨부하지 않습니다.
지원 범위 요약
파일 접근이 거절되면 해당 폴더의 운영체제 권한과 다른 프로그램의 파일 사용을 확인합니다. 실패 내역과 버전을 기록하고 민감한 경로를 가린 뒤 지원을 요청하세요.
작업 공간·검토 화면에서 막힐 때
저장한 작업 공간을 불러와도 폴더가 열리지 않으면 드라이브 연결·마운트·접근 권한과 경로 변경 여부를 확인합니다. 작업 공간 목록이 바뀌었다는 안내는 창을 다시 열어 최신 목록을 확인한 뒤 처리합니다. 형식이 올바르지 않은 파일이나 지원하지 않는 형식은 임의로 덮어쓰지 마세요.
붙여넣기 검토가 실행 전 변경을 알리면 새 원본·대상 목록과 공간을 다시 확인합니다. 필터로 제외되는 자료와 이동의 원본 삭제 범위도 재확인하세요. 동기화의 충돌은 우클릭에서 방향을 정하고, 내용 검증 실패는 작업 패널의 실패 항목과 실제 파일 상태를 확인합니다.
앱을 종료한 뒤 복사 작업이 남았다고 예상된다면 양쪽 폴더를 직접 확인하세요. 이 판은 앱 재실행 시 이전 미완료 복사 기록을 불러오는 복구 기능을 제공하지 않습니다. 기존 파일을 보존할지, 다시 복사할지 새 요청의 사전 검토에서 결정해야 합니다.
